Kenya · Lipa unapopokea
Kila kitu cha nyumbani, kinafika mlangoni kwako
Nyumbani, jikoni, urembo, elektroniki, gari na zana — agiza mtandaoni, lipa pesa taslimu kifurushi kinapokufikia. Popote Kenya.
Lipa unapopokea
Usafirishaji nchi nzima
Marejesho rahisi
Lipa unapopokeaUnalipa pesa taslimu kwa dereva kifurushi kikiwa mikononi mwako. Hakuna kadi, hakuna malipo ya awali, hakuna hatari.
Usafirishaji nchi nzimaNairobi, Mombasa, Kisumu, Nakuru, Eldoret na kila kaunti katikati, kupitia wasafirishaji wa kuaminika.
Hukaguliwa kabla ya kusafirishwaKila agizo hukaguliwa na kufungashwa kwa mkono, ili kinachotoka kwetu ndicho ulichotarajia.
Marejesho rahisiKuna tatizo? Rudisha au badilisha ndani ya siku 15 baada ya kupokea, bila mabishano.
Nunua kwa kategoria
Pata unachohitaji
Idara kumi, duka moja, usafirishaji mmoja — na unalipa tu linapofika.
Maarufu sasa
Ona bidhaa zote →
Tumekuchagulia
Bidhaa ambazo wateja wetu huagiza zaidi, tayari kusafirishwa leo.
Hakuna bidhaa kwa sasa.
Ni vyema kujua
Maswali yanayoulizwa sana
Usafirishaji, malipo, marejesho na dhamana — kila unachostahili kujua kabla ya kuagiza.
Je, DukaCart inaruhusu kulipa unapopokea?
Ndiyo. Katika DukaCart unamlipa dereva pesa taslimu kifurushi chako kinapokufikia, popote Kenya. Hakuna kinacholipwa unapoagiza — hakuna kadi, hakuna malipo ya M-Pesa mapema.
DukaCart inasafirisha wapi Kenya?
DukaCart husafirisha nchi nzima — Nairobi, Mombasa, Kisumu, Nakuru, Eldoret, Thika, Machakos, Meru, Kakamega, Kisii na kila kaunti katikati — kupitia washirika wa usafirishaji wanaoaminika, kwa usafirishaji bure bila kiwango cha chini cha agizo.
Usafirishaji huchukua muda gani?
Maagizo hufungashwa ndani ya siku moja ya kazi. Kisha usafirishaji huchukua siku 1–2 za kazi Nairobi na miji mikuu, na siku 2–5 za kazi kwa sehemu nyingine za nchi.
Nini hufanyika baada ya kuagiza?
Timu yetu hukupigia kwa nambari uliyotupa ili kuthibitisha agizo, bidhaa na anwani ya usafirishaji. Likithibitishwa, kifurushi hufungashwa na kukabidhiwa msafirishaji, na unaweza kukifuatilia kwenye ukurasa wa kufuatilia agizo wa DukaCart.
Naweza kurudisha bidhaa kama si niliyotarajia?
Ndiyo. Unaweza kurudisha au kubadilisha bidhaa ndani ya siku 15 baada ya kupokea, ikiwa haijatumika na iko kwenye kifungashio chake cha awali. Wasiliana nasi kwanza ili tupange ukusanyaji.
Je, ni lazima nilipe kabla kifurushi hakijafika?
Hapana. Unakagua kifurushi mlangoni kwako na kumlipa dereva pesa taslimu baada tu ya kukipokea. Ukiamua kutokichukua, hulipi chochote.
Je, bei za DukaCart ndizo za mwisho?
Ndiyo. Bei unayoiona kwenye ukurasa wa bidhaa ndiyo unayolipa, kwa shilingi za Kenya, pamoja na kodi. Usafirishaji ni bure, hivyo hakuna kinachoongezwa.
Nawasilianaje na DukaCart?
Andika kwa hello@dukacart.co.ke, tumia fomu ya mawasiliano kwenye tovuti, au wasiliana na timu kupitia njia zilizoorodheshwa kwenye ukurasa wa mawasiliano. Tunajibu Jumatatu hadi Jumamosi, saa 2 asubuhi hadi saa 12 jioni (EAT).